Immo-France, a imobiliária em Portugal

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ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANÇA
SARL com capital de 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Os seus anúncios são actualizados?

Resposta: O nosso modo de funcionamento garante que apresentemos um dos catálogos de anúncios os mais actualizados do mercado:

  • As agências pagam-nos todos os meses em função do número de anúncios que publicam e adicionar ou retirar um anúncio é imediatamente tomado em conta no cálculo da sua factura. Isso incita as agências a retirar os bens dos nossos sites assim que são vendidos ao contrário dos sites com publicação ilimitada ou gratuita.
  • Os particulares com assinaturas até à venda, podem facilmente retirar o seu anúncio e são regularmente contactados por email para validar que o seu bem continua à venda. A validação é obrigatória se quiser manter o seu anúncio online.
De um ponto de vista dos resultados, isso permite-nos apresentar-lhe um catálogo onde:
  • 96% dos anúncios têm menos de um ano.
  • 60% dos anúncios têm menos de 3 meses
  • 33% dos anúncios têm menos de um mês
Assim todas as semanas estão à sua espera mais de 400 novos anúncios!

Tem informações sobre a referência XXX?

Resposta: Green-Acres.com é um site Internet que reúne as propriedades de várias agências e particulares. A este título, não somos nós que vendemos as propriedades.

Para conseguir informações complementares sobre uma propriedade, tem de voltar para o anúncio em questão e utilizar o formulário de pedido de informação que encontrará por baixo da foto principal do bem imobiliário do seu interesse. As informações serão automaticamente enviadas por email ao vendedor. Terá só de preencher uma só vez o formulário e será em seguida memorizado para os seus pedidos futuros.

Se desejar aceder rapidamente a um anúncio do qual tem a referência, utilize a procura por palavra-chave presente na página em baixo. Para isso: Clique aqui


Procuro uma propriedade com certas características, pode ajudar-me?

Resposta: Green-Acres.com é um site de anúncios que reúne as propriedades de várias agências e particulares.

Todas as propriedades que temos no catálogo estão online. Para efectuar uma procura, por favor consulte a nossa página de procura Procura de propriedades.

Não podemos responder aos pedidos de informação que nos foram enviados directamente e agradecemos a sua compreensão. Para mais informações sobre determinado bem, agradecemos que utilize o formulário disponível em cada anúncio.

Se desejar receber uma ajuda personalizada para a compra ou a procura de um bem, pode consultar a nossa lista de agências imobiliárias. Para isso: Clique aqui

Dizem-me que o meu computador não está correctamente configurado, o que tenho de fazer?

Resposta: Os nossos sites, como a maior parte dos sites Internet utilizam Javascript. Javascript é uma funcionalidade disponível em todos os navegadores (Netscape, Firefow, Mozilla, Internet Explorer, etc...). Mas pode acontecer que não esteja activado. Se a mensagem 'Javascript está desactivado' aparece na linha por baixo a vermelho é porque o seu navegador não está correctamente configurado.

Para activar Javascript: Em Internet Explorer: no menu 'Ferramentas', clique em 'Opções da Internet...' e a seguir em 'Segurança' clique em 'Nível predefinido' ou se não funcionar em 'Personalizar o nível...' e na lista apresentada, localize 'Script' (no final da lista) e em 'Processamento de scripts' clique em 'Activar'. Feche o seu navegador e volte a abri-lo.


Como aceder a todos os seus anúncios imobiliários numa página?

Pergunta: Desejo ver todas as propriedades numa só página, será possível?

Resposta: O link seguinte remete a todos os anúncios imobiliários de menos de um mês disponíveis: Anúncios imobiliários. E o link seguinte remete a todos os anúncios imobiliários actualmente disponíveis: Anúncios imobiliários.


Os links seguintes permitem aceder ao nosso catálogo a nível das regiões:
Imóvel Açores, Imóvel Centro, Imóvel Alentejo, Imóvel Nord, Imóvel Algarve, Imóvel Lisboa, Imóvel Madeira, Imóvel Porto.

O carregamento de todos os nossos anúncios pode pelo contrário levar um certo tempo. Por isso, recomendamos-lhe utilizar preferencialmente um dos links seguintes por distrito:
Imóvel Açores, Imóvel Aveiro, Imóvel Beja, Imóvel Braga, Imóvel Bragancia, Imóvel Castelo Branco, Imóvel Coimbra, Imóvel Évora, Imóvel Faro, Imóvel Guarda, Imóvel Leiria, Imóvel Lisbonne, Imóvel Madeira, Imóvel Portalegre, Imóvel Porto, Imóvel Santarém, Imóvel Setúbal, Imóvel Viana Do Castelo, Imóvel Vila Real, Imóvel Viseu.


Estou interessado numa propriedade arquivada ou não referenciada, já foi vendida?

Descrição: Encontrei uma propriedade não referenciada na lista das propriedades arquivadas ou directamente a partir de um motor de busca. Foi vendida?

Causa: Quando uma propriedade é retirada do nosso site, esta é arquivada. Isso pode acontecer se a casa for vendida e se o vendedor não deseja mais ser contactado ou se a assinatura para a publicação nos nossos sites estiver a acabar.

As propriedades são conservadas nos nossos sites (excepto por pedido do vendedor), para permitir às pessoas tendo consultado o anúncio ver que este não desapareceu. A lista dos anúncios arquivados é consultável em aqui..

Solução: Não fornecemos suporte sobre as propriedades arquivadas: não sabemos se o bem foi vendido ou não e os dados do vendedor não estão mais disponíveis. Para efectuar uma nova procura, clique no link seguinte: Procura de propriedades


Como apagar a minha alerta email?

Receberá um email com um link para apagar a sua alerta. Acontece que certas caixas de mensagens cortam o link em 2 linhas e impedem assim o seu bom funcionamento. Nesse caso, utilize o formulário mais abaixo com as informações fornecidas no email de alerta.


Identificação (o seu email)
Password (o seu número de alerta)





Quais são as características de um publicação no vosso site?

Pergunta: Li o seu artigo Quais são os critérios para escolher um site para o meu anúncio imobiliário? e gostaria de saber como se posicionam os vossos sites em relação a estes critérios?

Resposta: Existem muitos sites na Internet com ofertas muito variadas. Alguns sites propõem 350 000 bens, outros uma publicação gratuita, outros ainda vídeos, etc...

Com mais de 1 000 000 visitantes únicos por mês para 44210 anúncios, Green-Acres.com oferece a solução mais visível por anúncio: o que conta para si é quantas pessoas realmente interessadas irão contactá-lo através de um site e a que preço.

Green-Acres.com escolheu dar visibilidade aos seus clientes o que se traduz pelos pontos seguintes:
  1. Ter um número de anúncios razoáveis em relação ao número de visitantes para assegurar uma forte visibilidade em cada anúncio. Recusamos utilizar as listas de anúncios gratuitos disponíveis. Isso aumentaria o tamanho do nosso site mas esconderia o seu anúncio entre os outros anúncios. A progressão do nosso número de anúncios segue então por perto a progressão do nosso tráfego. (ver frequência mensal).
  2. Focalize a atenção no seu anúncio. Focalizamos a atenção dos nossos visitantes nos anúncios dos nossos clientes e não na publicidade anexa.
  3. Apresentar melhor o seu bem. Damos-lhe a possibilidade de colocar online um texto completo e estruturado assim como um número elevado de fotos ao mesmo tempo que as comprime para assegurar que o seu anúncio seja consultável pela grande proporção de internautas com velocidade reduzida.
  4. Dar uma dimensão internacional à sua publicação. Propomos-lhe a tradução e a publicação na versão inglesa do nosso site muito consultado na Inglaterra, mas também nos Estados Unidos, Países Baixos, Austrália…
Para adicionar um anúncio, clique aqui


Estão bem referenciados?

Pergunta: Desejo publicar um anúncio no vosso site, mas antes de tudo desejava saber se estão bem referenciados.

Resposta: Na classificação Google dos sites de anúncios imobiliários ver Google Directory, ImmoFrance.com (a versão francesa de Green-Acres) está entre os primeiros e apresentamos 44210 bens imobiliários quando os outros sites apresentam 30 000 e 200 000 bens. Fornecemos então um dos melhores referenciamentos por anúncio do mercado.

Green-Acres.com tem um cuidado extremamente importante para com o seu referenciamento nos motores de busca e nomeadamente no mais importante deles, Google, com uma parte de mercado da procura de 74% (fonte: revista do referenciamento Agosto de 2005).

Os nossos sites foram inteiramente refeitos a finais de 2003 sem que isso seja visível pelos visitantes com o único objectivo de apresentar um site mais facilmente indexável aos motores de busca.

No que diz respeito aos resultados, convidamo-lo a ver a evolução do nosso tráfico (ver frequência mensal).

Para os mais atrevidos de vocês, convidamo-lo a consultar a nossa PageRank (resultado utilizado por Google para classificar os sites) ao carregar a google toolbar em google.pt. Poderá ver que o nosso site não só possui uma PageRank muito elevada em relação ao número de anúncios publicados, assim como um número importante de anúncios possuem na PageRank uma classificação superior a 1, o que verá excepcionalmente noutros sites.


Como um visitante pode contactar-me se o meu endereço não consta directamente no anúncio?

Resposta: Green-Acres.com não publica os dados do vendedor directamente no anúncio: o vendedor deve primeiro preencher o formulário disponível no anúncio.
Uma vez o formulário preenchido, os dados do vendedor aparecem na página seguinte. Estes dados ser-lhe-ão enviados por email para que os encontre facilmente após ter navegado. O vendedor é informado por email do pedido efectuado pelo visitante.

Se os seus dados forem directamente acessíveis, poderiam ser recuperados automaticamente por pessoas mal-intencionadas para lhe enviar publicidade não solicitada (spam). O formulário protege então os seus dados das recuperações automatizadas. Além disso, permite a um vendedor efectuando uma busca encontrar posteriormente os seus dados no seu email. Por fim constatamos que este sistema gera mais contactos quando os dados são directamente acessíveis.



Como publicar o meu anúncio na página principal do vosso site?

Resposta: A publicação na página principal do nosso site opera-se actualmente com uma selecção aleatória de propriedades recentes. A selecção efectua-se a cada acesso à página principal. Todas as propriedades são tratadas de forma equivalentes e não oferecemos a possibilidade, mesmo em troca de uma remuneração complementar, de passar um anúncio mais frequentemente.

Green-Acres.com reserva-se a possibilidade de modificar posteriormente a forma como se efectua a selecção.


Estou há 15 mn na página de carregamento das fotos, o que se passa?

Causa: O tempo de carregamento das suas fotos depende de 2 factores: o tamanho de todas as suas fotos e a sua velocidade de emissão. (Cuidado os fornecedores de acesso fazem publicidade para uma velocidade de recepção). Enviar-nos as fotos por email leva exactamente o mesmo tempo de conexão do que utilizar a nossa interface de carregamento online.

Solução:

  1. Comece com uma só foto, terá a possibilidade de carregar as outras depois.
  2. Ao comprimir as suas fotos pode facilmente ganhar até 20 vezes mais tempo! Utilize o seu software de imagens ou veja Como comprimir as minhas fotos?


Como modificar o meu anúncio / adicionar fotos?

Resposta: O texto do seu anúncio pode ser modificado e completado a qualquer altura ao contectar-se na sua interface de gestão. Para isso clique aqui.

A seguir introduza a sua identificaçãoe a sua password. Recebeu-as por email durante a criação do seu anúncio e quando estiver na página de estatísticas, clique em 'Modificar Anúncio'.

Se perdeu a sua password cliquez-ici, introduza a sua referência cliente (a sua referência cliente consta no formulário apresentando o seu anúncio ex: 'Referência: 873'). Receberá então um email com a sua password.

Para adicionar fotos, conecte-se com indicado mais acima para modificar o seu anúncio e a seguir na página de introdução do texto, modifique o número de fotos. Clique em 'Continuar' e na página seguinte terá a possibilidade de carregar o número de fotos assim seleccionado.


Como modificar os meus dados?

Resposta: Os seus dados podem ser modificados a qualquer altura ao conectar-se na sua interface de gestão. Para isso clique aqui.

A seguir introduza a sua identificação e a sua password (Recebeu-as por email durante a criação do seu anúncio). Quando estiver na interface de gestão, clique em 'Ver os seus dados'.

Se perdeu a sua password clique aqui, introduza a sua referência cliente (a sua referência cliente consta no formulário apresentando o seu anúncio ex: 'Referência: 873'). Receberá então um email com a sua password.


Como comprimir as minhas fotos?

Descrição: Procuro colocar fotos no meu anúncio, mas aparece que o tamanho é muito pesado e que é preciso comprimi-las.

Causa: As fotos fornecidas a Green-Acres.com devem ser de tamanho inferior a 2 Mb. Para isso ou para diminuir até 20 vezes o seu tempo de carregamento siga as instruções seguintes:

Solução: O mais simples é utilizar um software de gestão de fotos, ou então eis uma solução que funciona em todos os PC Windows:

  1. Clique com a tecla direita do rato no ficheiro da foto e seleccione 'Abrir com' e a seguir 'Paint' (ou 'escolher programa' se Paint não está directamente disponível).
  2. Uma vez a foto aberta em Paint, guarde-a (menu 'Ficheiro' e a seguir 'Guardar') pode já comprimi-la com um factor 2 a 5, o que é suficiente em princípio. Verifique o tamanho do ficheiro: clique com a tecla direita do rato no ficheiro da foto e seleccione 'Propriedades'
  3. Se não for suficiente para diminuir ainda a duração do carregamento, entre em Paint no menu 'Imagem' a seguir 'Esticar/Torcer…'. Especifique 50% na vertical e horizontal para comprimir ainda com um factor 4.
  4. Guardar a imagem

As imagens publicadas em Green-Acres pesam 20 a 50 Kb para um óptimo carregamento mesmo com uma velocidade reduzida. Se nos fornecer fotos de tamanho superior, comprimimo-las automaticamente no nosso servidor para terem esse tamanho. Em contrapartida, se nos fornecer fotos de tamanho inferior, perderão qualidade.


Enquanto estava a introduzir o meu anúncio, a lista 'comum' não propõe nenhuma escolha e estou bloqueado. O que fazer?

Resposta: Mude de navegador! Este problema é um bug conhecido de Internet Explorer com Macintosh. Microsoft parou o desenvolvimento deste software em Mac e nenhuma das novas funcionalidades Internet será desenvolvida com este software, o que o condena a desaparecer. (Windows continua pelo contrário os desenvolvimentos para este software em PC e as novas funcionalidades utilizadas pelos nossos sites funcionam com este software). Utilize Safari ou Firefox em Mac, os quais funcionam correctamente.

Fonte: http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Porque é que as minhas novas fotos não aparecem?

Descrição: Carreguei correctamente as minhas novas fotos para substituir as que constam actualmente no site, mas o anúncio continua de publicar as antigas fotos.

Causa: Para certas configurações, um navegador Internet faz uma cópia no seu disco rígido nos ficheiros temporários de todas as fotos que mostra. Se voltar a carregar em seguida uma página, em vez de procurar de novo a foto original no nosso site (o que demora tempo), o navegador mostra a cópia da foto que está no seu disco rígido (o que é muito rápido). Isso permite então mostrar a página muito mais rapidamente
Pelo contrário, nesta configuração, o navegador continua a mostrar a cópia que está no seu disco rígido, nem que tenha modificado a foto original no nosso site. O nosso servidor está então actualizado, mas não consegue ver o anúncio certo.

Solução: Uma primeira solução que funciona para 90% dos casos consiste em clicar na tecla 'Actualizar' do seu navegador (ou na tecla F5 do teclado em Windows). Isso informa o navegador que deve verificar se a foto original não mudou no site.
Se esta solução não funcionar, é preciso limpar os ficheiros temporários do seu navegador. Com Internet Explorer, no menu 'Ferramentas' e a seguir em 'Opções da Internet...', clique em 'Eliminar os ficheiros...'. Feche o seu navegador e volte a carregar a página. Se não funcionar, recomece e a seguir reinicie o seu computador.


Porque é que os meus dados aparecem pré-preenchidos no formulário do meu anúncio?

Descrição: Efectuei um pedido de informação para uma propriedade em Green-Acres.com enquanto visitante e também publico um anúncio. Quando consulto o meu anúncio, o formulário de pedido de informação aparece pré-preenchido com as minhas informações.

Causa: Isso é normal no site: o formulário está pré-preenchido para cada visitante que já realizou um pedido de informação para simplificar o pedido seguinte.

Solução: Para convencê-lo, poderá consultar outros anúncios: irão aparecer sempre com o formulário pré-preenchido com as suas informações. Pode também consultar o seu anúncio a partir de outro computador ou utilizador: o seu anúncio irá aparecer com um formulário virgem. Por fim, pode apagar as informações pré-preenchidas armazenadas no seu computador eliminando os cookies do seu PC. O link seguinte permite-lhe apagar o cookie correspondente: Apagar o formulário


Porque é que nas minhas estatísticas constam 120 visitas por mês em 5 mn?

Descrição: Criei o meu anúncio, consultei-o algumas vezes mas não 120 vezes, e no entanto as vossas estatísticas marcam 120 visitas!

Causa: Cuidado: a primeira linha das nossas estatísticas online mostra a média mensal. Se registarmos 4 visitas em 5 minutos, é normal que a média mensal seja muito elevada.

Solução: Veja a 2ª linha que fornece o total exacto de visitas (em termos de número de vezes em que a página é mostrada no navegador). A média mensal começará a fazer sentido após algumas semanas de publicação.


Já não encontro o meu anúncio, como é possível?

Resposta: 2 possibilidades:

  1. O caso mais frequente: o seu anúncio está online e não o encontra. Isso acontece se fizer uma procura com critérios pouco precisos. Entre na página de procura avançada e faça uma procura por referência (na página em baixo) ou então com um preço mínimo E com um preço máximo, o preço exacto da sua propriedade (poderá em seguida alargar o critério de preço de forma progressiva). Para isso clique aqui.

  2. É um particular e o seu anúncio talvez tenha sido retirado porque não respondeu ao email de actualização. Este é enviado a cada 3 meses e é necessário clicar no link presente no email para manter o seu anúncio on-line. Na ausência de validação durante 10 dias, o anúncio é retirado dos sites. Nesse caso, ainda é possível aceder às suas mensagens e clicar no link fornecido para repor o seu anúncio on-line nos 50 dias seguintes. Além desse prazo, o anúncio é definitivamente retirado da publicação.

A minha casa foi vendida, como suprimir o meu anúncio?

Resposta: Para eliminar o seu anúncio, clique no separador 'Acrescentar anúncio' e entre na sua conta. Clique no campo para preencher à esquerda da foto do seu anúncio e depois clique na tecla 'Apagar os anúncios seleccionados'.

Se perdeu a sua password clique aqui, depois introduza o seu código cliente (a sua referência irá aparecer no formulário apresentando o seu anúncio: 'Referência: 873'). A sua password ser-lhe-á enviada por e-mail.

Como apagar a minha ficha da lista de imobiliárias?

Resposta: Para apagar a sua ficha da lista de imobiliárias, entre na ficha detalhada e clique na página em baixo em 'Apagar'. Receberá um email de confirmação para validar a supressão da sua ficha.


Este contacto não me responde ou o seu email está incorrecto, o que fazer?

Resposta: Enquanto vendedor, informamo-lo para todos os efeitos dos pedidos efectuados no seu anúncio. Transmitir-lhe-emos então a integralidade das informações fornecidas pelo visitante sem filtrar. (Pode acontecer todavia bloquear mensagens, durante a utilização massiva da nossa interface para lhe evitar algum spam). Pode acontecer que o visitante dê um erro ao introduzir um elemento e que o email ou o telefone seja erróneo.

Quando um visitante preenche um formulário de contacto, todos os campos: telefone, email, morada, etc, são obrigatórios. Se o email estiver incorrecto, pode tentar entrar em contacto com o visitante por telefone. Se nenhum campo for correctamente preenchido, não é então possível identificar o contacto. Não temos qualquer elemento suplementar na nossa posse.

Note que não existe hoje um meio técnico que permita identificar um visitante na Internet. Não existe 'bilhete de identidade informático' e o número Internet (morada IP) de um visitante só permite identificar a pessoa física em caso de processo judiciário em seguimento a uma infracção.


Tenho dúvidas sobre a honestidade deste contacto, como proceder?

Resposta: A apresentação na Internet é por natureza acessível a um público não precisamente identificado e pode gerar pedidos duvidosos. Para protegê-lo:

  1. Green-Acres.com não mostra directamente os seus dados. É preciso utilizar um formulário para ter acesso a estes. Isso elimina todas as tentativas efectuadas automaticamente por programas duvidosos para recuperar os seus dados e inundá-lo com publicidade.
  2. Alguns visitantes duvidosos não hesitam porém em contactar manualmente todos os vendedores de sites como o nosso. Para diminuir para mais de 100 o seu impacto, limitamos o número de contacto a 15 por dia para um visitante.
Estes mecanismos protegem da maior parte dos emails prejudiciais ao mesmo tempo que permite a um visitante realmente interessado contactá-lo facilmente. Porém pode acontecer que tenha uma dúvida. Nesse caso não hesite em contactar as autoridades legais. Recomendamos-lhe a maior prudência nos casos seguintes:
  • o contacto não se disponibiliza em deslocar-se para ver a sua casa
  • o contacto quer pagar em líquido
  • o contacto quer pagar para a conta de um terceiro ou quer pagar mais que o preço da casa, em troca de um reembolso da diferença numa conta bancária.
  • o contacto passou um cheque (em branco) para reservar a casa e pede-lhe para adiantar os custos da modificação.
  • o contacto apresenta-se como uma pessoa chegada de uma pessoa importante (ex: sobrinho do presidente do Benin, colaborador de um rico financeiro,...)
Não responder a tais pedidos é então a melhor maneira de se livrar dessas pessoas duvidosas.

Lembramos de forma contratual: Green-Acres.com não se responsabiliza pelos problemas podendo surgir durante trocas entre um contacto e um cliente. Em particular, Green-Acres.com não se responsabiliza pelos problemas podendo surgir durante a venda de um imóvel. Não hesite em entrar em contacto com as autoridades legais em todos os casos.


Preciso de ajuda para comunicar com este contacto, pode ajudar-me?

Resposta: Green-Acres.com não é uma agência imobiliária, mas sim um site Internet de publicação de anúncios. Não fornecemos em consequência nenhuma das prestações reservadas legalmente às agências imobiliárias segundo a lei Hoguet de 1970 (avaliação do valor do bem, prestações da ajuda à venda, visita do bem, traduções de correios, garantias na transacção, etc…) e não recebemos nenhuma comissão durante a venda do imóvel.

Se desejar passar por uma agência imobiliária, encontrará a nossa lista de agências em: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Se tiver dificuldades na tradução de uma mensagem, encontrará um potente software de tradução automática em: http://www.google.fr/language_tools